香檳旅遊

為提供會員更完善之旅遊回饋與優惠服務，上品旅行社特訂定「香檳幣」會員回饋制度。會員取得及使用香檳幣前，請詳閱以下使用規範。

一、香檳幣定義

1. 「香檳幣」為上品旅行社(香檳旅遊))提供會員使用之回饋點數。
2. 每 1 枚香檳幣可折抵新台幣 1 元。
3. 香檳幣僅具有旅遊商品折抵功能，不屬現金、電子貨幣、有價證券或其他支付工具。
4. 香檳幣不得兌換現金，亦不得要求香檳旅遊以現金方式返還。

二、適用對象

1. 香檳幣限香檳旅遊會員使用。
2. 會員須完成會員註冊並登入會員帳號後，始得累積及使用香檳幣。
3. 香檳幣以會員帳號為歸屬單位。
4. 不同會員帳號之香檳幣不得合併計算或共同使用。
5. 香檳幣不得出售、轉讓或贈與其他會員。

三、香檳幣取得方式

1. 會員得透過下列方式取得香檳幣：
2. 首次加入官網會員即贈送香檳幣300枚。
3. 於上品旅行社官網報名旅遊商品，消費每滿200元即贈香檳幣1枚，不足200元不予計算。
4. 未完成之旅遊行程，系統將顯示「待發放」，於完成旅遊行程後香檳幣自動匯入會員帳戶。
5. 會員於生日當日獲得生日禮888枚香檳幣。
6. 會員升等獎勵。
7. 官網或會員限定活動。
8. 特定期間促銷活動。
9. 不定期公告之其他回饋活動。

四、香檳幣發放時間

1. 因旅遊消費取得之香檳幣，將於旅程完成後7個工作天內發放。
2. 尚未完成行程之訂單，不視為已取得香檳幣。
3. 訂單取消、退團、退款或未實際出發者，不予提供應發放之香檳幣。
4. 活動贈送之香檳幣，依各活動所公告之入帳時間辦理。

五、香檳幣使用範圍

1. 香檳幣得用於折抵香檳旅遊官網指定旅遊商品。
2. 商品頁另有規定者，從其規定。

六、香檳幣折抵比例

1. 可折抵上品旅行社官網銷售之旅遊產品全部費用。
2. 未成年家屬(0-12歲)之消費可選擇併入家長/訂購人帳戶或自行設立帳戶累績。
3. 特定活動另有折抵上限，以當次活動公告為準。

七、最低使用條件

1. 每筆訂單最低使用門檻為100枚。
2. 實際使用條件以結帳頁面顯示為準。

八、香檳幣有效期限

1. 有效期限為自入帳日起 24 個月。
2. 香檳幣逾有效期限後即自動失效。
3. 已失效之香檳幣不予補發、恢復或展延。
4. 會員可於會員中心查詢香檳幣餘額及到期日。

九、香檳幣扣抵順序

1. 會員同時擁有不同到期日之香檳幣時，系統優先扣除較早到期之香檳幣。

十、與其他優惠併用

1. 香檳幣可與折價券、優惠碼、會員專屬價、信用卡活動或其他優惠共同使用。
2. 各優惠活動另有併用辦法將另行公告。

十一、訂單取消之香檳幣處理

1. 自行取消訂單時，已使用之香檳幣不再退還，惟若為上品旅行社因取消出團或不可抗力因素取消者，將由後台調整自動歸還原使用之香檳幣。
2. 退回時如原香檳幣仍在有效期限內，依原有效期限恢復使用。
3. 香檳幣於取消時已超過有效期限者，將不再恢復使用效力。

十二、退款處理

1. 以香檳幣折抵之部分不得要求以現金退款。
2. 現金、信用卡或匯款支付之部分，依實際支付金額及退款規定辦理。

十三、禁止不當取得或使用

1. 會員不得以任何不正當方式取得或使用香檳幣，包括但不限於：
2. 利用系統漏洞取得香檳幣。
3. 重複註冊帳號取得活動獎勵。
4. 虛假交易。
5. 惡意取消訂單取得回饋。
6. 透過退款、退團或其他方式進行點數套利。
7. 冒用他人會員帳號。
8. 其他經香檳旅遊認定之異常行為。
9. 如發現上述情形，香檳旅遊得取消相關香檳幣、暫停會員帳號或終止會員資格。

十四、系統異常及錯帳處理

1. 如因系統異常造成香檳幣誤發、多發、少發或錯誤扣抵，香檳旅遊得依實際交易紀錄進行更正。
2. 上品旅行社得依訂單、付款紀錄及系統紀錄確認實際應有之香檳幣數量。

十五、會員帳號終止

1. 會員自行申請終止會員帳號時，帳戶內未使用之香檳幣同時失效。
2. 因違反會員規範遭終止會員資格者，未使用之香檳幣得一併取消。
3. 失效之香檳幣不得要求折換現金或移轉其他帳戶。

十六、會員查詢

1. 會員得於上品旅行社會員中心查詢：
2. 香檳幣目前餘額。
3. 香檳幣取得紀錄。
4. 香檳幣使用紀錄。
5. 香檳幣到期時間。
6. 香檳幣退還及調整紀錄。

十七、規範修改及公告

1. 上品旅行社得因營運需要、會員制度調整、法令變更或系統更新，修改香檳幣相關制度。
2. 重大權益變更將透過官網、會員中心、電子郵件、LINE 官方帳號或其他適當方式公告。
3. 已取得之香檳幣如因制度變更受到影響，上品旅行社將依公告內容辦理。

十八、其他事項

1. 本規範未盡事宜，依上品旅行社會員條款、旅遊契約、各項活動辦法及相關法令辦理。
2. 個別商品另有特別規定者，以該商品頁面或活動公告為準。
3. 會員使用香檳幣即視為已閱讀、瞭解並同意本使用規範。